符合以下条件,可以要求退换货:
1. 当季非下架商品在不影响二次销售的情况下8天之内可退换货(皮草一律不支持退换) 收到包裹后的8天内[要求商品未下过水、没拆吊牌、没有穿过无残留气味且不影响二次销售。
2. 客户收到货物后两天之内,发现商品有明显缺陷 。且第一时间联系售后客服反馈的。
3. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
4. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的。
换货流程:
先退回商品,申请退货,待我们收到货核实后给您退款, 您再给买家重新下单。
00001. 货物出现破损,但没有及时联系网站售后客服反馈的。
00002. 超过退换货期限的退换货要求;
00003. 商品留有洗濯的痕迹 ;
00004. 商品并非我们提供;
00005. 货物本身不存在质量问题的 。
00006. 不可抗力导致的损坏
00007. 根据每台显示器像素和调比度不同而产生的商品图片与实物的视觉差异并非商品质量问题。
换货/退货邮费:
1. 非质量问题退换货邮费需自行承担
2. 若因明显质量问题导致的退货,运费由聚牛代发网承担(已网站发货金额为准)
3. 若因发错商品导致的退货,聚牛代发网网承担2次运费(已网站发货金额为准)
4. 若因明显质量问题导致的换货(换同货号同色同码),来回邮费由聚牛代发网承担(已网站发货金额为准)
(请不要后期破坏产品以满足我们的质量问题退换货标准,我们收到货后会协同厂家进行产品检验)
聚牛云仓退货地址: 李少燕 17022443888 浙江省金华市浦江县白马镇金腾路10号